فوجئ آلاف مستخدمي جهاز "آيفون 6" و"آيفون 6 بلاس"، ببطء تصفح تطبيق "واتس اب" وتراجع القدرة على الدردشة عليه، وذلك بعد اختيارهم تحديث التطبيق لنسخة 2.12.14.
وذكرت وسائل اعلامية أن الخلل الموجود في التحديث الأخير يخلق مساحة وهمية داخل التطبيق،اضافة إلى إضعاف الذاكرة العشوائية الداخلية للهاتف، مما يساهم بنفاد ذاكرة الهاتف، وبالتالي منع تطبيقات أخرى من العمل بطريقة منتظمة.
وكمثال على ذلك، إذا كانت مساحة جميع الدردشات والصور والمقاطع المسجلة داخل تطبيق "واتس اب" تحتل مساحة 1 غيغا بايت، فالتحديث سيضاعف المساحة لتتحوّل إلى 2 غيغا بايت.
وقد علق عدد من المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي ، عن استحالة الدخول إلى التطبيق ما لم يقوموا بالتخلص من صور أو مقاطع مصورة من داخل تطبيق الصور،حيث مما يجعل هذا الامر حلول المؤقتة ممكنة قد تساعد على العمل بطريقة شبه طبيعية على التطبيق دون حل جذري للمشكلة.
