ربما يعرف «فيسبوك» عن حياتك الشخصية أكثر مما قد تتخيل أو تدرك. كجزء من السياسات الإعلانية للشركة، فإن «فيسبوك» تتوسع في إجراءات التتبع لمستخدمي الموقع الاجتماعي الأشهر على الويب.
وتقوم شركة «فيسبوك» بجمع قائمة من البيانات الشخصية عن كل مستخدم، بما يشمل الأحداث الشخصية المهمة والاهتمامات العامة للمستخدم، وعلى مدار سنوات طوال، فإننا لم نجد تفاصيلَ وافية عن كيفية توجيه الإعلانات لمستخدمي «فيسبوك».
وقد قام «فيسبوك» مؤخرا بتحديث طرق توجيه الإعلانات على الموقع، وقام بنشر هذا مؤخرا، مع قيامه بتحديث إعدادات ضبط وتخصيص الإعلانات، لتبسيط الأمر على مستخدميه.
وفي هذا السياق، فقد تم الكشف عن 98 نقطة يقوم «فيسبوك» بتوظيفها من أجل تخصيص الإعلانات التي تظهر لكل مستخدم، إلا أن هذه النقاط قد تجعل العديد من مستخدمي الموقع يشعرون بالقلق حيال ما يعرفه «فيسبوك» عنهم ويقوم بتوظيفه في هذا السياق الإعلاني؛ رغم عدم وجود أدلة -حتى اللحظة- على استخدامها في أي أغراض خبيثة على الإطلاق، إلا أن الأمر يبدو غريبا بعض الشيء.
وكما يعرف مستخدمي «فيسبوك»، فإن هناك العديد من التفاصيل المعروفة التي يجمعها الموقع عن مستخدميه، كالحالة الاجتماعية، أو إجازات العمل، أو استقبالهم لمولود جديد. وأكثر هذه البيانات الشخصية يجمعها الموقع بعد مشاركتها طوعيا من قبَل المستخدمين حين يقوموا بتحديث صفحاتهم.
بعض المشاركات لا تشارك طوعيا
لكن الأكثر رعبا في الأمر، أن بعض المشاركات لا يقوم المستخدمون بمشاركتها طوعيا، مثل أرقام الخطوط الائتمانية، عملهم كمستثمرين أو مجالات الاستثمار التي يعملون بها، هل لديهم أرصدة في بطاقاتهم الائتمانية، القسائم البنكية، وخططهم في السفر.
ويشرح «فيسبوك» كيفية جمعه تلك البيانات الشخصية في عدة طرق معدودة. أولا، وهو أكثرها وضوحا، أنه يقوم بتتبع نشاطات المستخدمين على الموقع نفسه، وعلى الأجهزة الإلكترونية، وكذلك عبر خاصية تحديد الموقع. الطريقة الأخرى، والأقل وضوحا، هي تتبع «فيسبوك» لأنشطة مستخدميه على المواقع الأخرى كذلك، طالما أن المستخدم لم يقم بتسجيل الخروج.
كما توضح «واشنطن بوست»، فإن «فيسبوك» يمكنه معرفة متى يزور أحدهم أية صفحة تحتوي على وسائط المشاركة الاجتماعية مثل زر «إعجاب» أو«مشاركة».
وكذلك يقوم «فيسبوك» بتزويد الناشرين بأداة تعرف باسم «فيسبوك بيكسل» والتي تمكن كلا الطرفين من تتبع الزيارات التي يقوم بها مستخدمي «فيسبوك» لأية صفحة تحوي هذه الأداة. وفي سياق آخر، يتعاون «فيسبوك» مع شركات مثل «إبسلون» و«أكسيوم» في جمع المعلومات عن السجلات الحكومية والاستطلاعات وعقود الضمان والعقود التجارية (مثل قوائم اشتراكات المجلات)، لتطوير قاعدة بيانات الموقع عن مستخدميه.
وبضم مصادر هذه البيانات إلى بعضها البعض، يقوم عملاق التواصل الاجتماعي بالتوصل إلى خلاصات هامة عن طبيعة المستخدم، وحالته الاجتماعية، وما إذا كان لديه أطفال أو لا، وهل هو مستقر أو مهاجر، وهل يفكر بشراء سيارة أم لا. وبناء على هكذا بيانات، يتم تصنيف المستخدمين إلى مجموعات وبيع تلك القوائم إلى شركات الدعاية والإعلان. إلا أنه ليس بالضرورة أن تكون تلك البيانات دقيقة، إلا أن هذا النقص في دقة البيانات لا يؤثر في أرباح «فيسبوك» من تلك التجارة، إذ بلغت قيمة الموقع ما يقارب ٣٥٥ مليار دولار، أغلبه من بيع هكذا بيانات، وعلى ما يبدو فإن هذا لا زال محور عمل «فيسبوك» في الوقت الحالي والمستقبل القريب.
والآن، إذا كان لديك الفضول لمعرفة هذه النقاط الثماني والتسعين التي يجمعها «فيسبوك» عنك، إليك هذه القائمة الكاملة:
الموقع/المكان
العمر
الجيل
النوع/الجنس
اللغة
المستوى التعليمي
مجال الدراسة
المدرسة
الانتماء العرقي
الدخل وصافي الثروة
ملكية المنزل ونوعه
قيمة المنزل
حجم الممتلكات
مساحة المنزل
سنة بناء المنزل
تركيبة المنزل
قائمة المستخدمين الذين لديهم ذكرى مناسبات هامة خلال شهر من تاريخ اليوم
قائمة المستخدمين المغتربين عن أهلهم أو مدنهم/أوطانهم
المستخدمون الذين لديهم أصدقاء اقتربت أعياد ميلادهم، زواجهم، خطبتهم.. إلخ
المستخدمون الذين يمرون بتجربة عاطفية عبر الإنترنت/عن بعد
المستخدمون الذين بدأوا علاقة عاطفية جديدة
المستخدمون الذين حصلوا على وظائف جديدة مؤخرا
المستخدمون الذين قاموا بعقد الخطبة
المتزوجون حديثا
المستخدمون الذين انتقلوا من بلدانهم مؤخرا إلى أماكن أخرى
المستخدمون الذين يستقبلون أعياد ميلادهم قريبا
الآباء
الأشخاص الذين ينتظرون مولودا
المستخدمون ذوي الاهتمامات السياسية
تقسيم المستخدمين إلى محافظين وليبراليين
العلاقات العاطفية
شركات التوظيف
مجالات العمل
الوظيفة
نوع المكتب
الاهتمامات الخاصة
قائمة المستخدمين الذين يمتلكون دراجات نارية
قائمة المستخدمين الذين يفكرون بشراء سيارة، وما نوعها.. إلخ
قائمة المستخدمين الذين قاموا بشراء قطع غيار أو إكسسوارات لسياراتهم
قائمة المستخدمين الذين من المحتمل أن يقموا بشراء قطع غيار أو إكسسوارات لسياراتهم
طراز ونوع السيارة
موديل السيارة / عام التصنيع
عمر السيارة
كم من المحتمل أن ينفق المستخدم على سيارة جديدة
هل من المحتمل أصلا أن يقوم المستخدم بشراء سيارة جديدة
عدد الموظفين في شركتك
قائمة المستخدمين الذين يمتلكون مشروعات صغيرة
قائمة المستخدمين الذين يعملون في مجال الإدارة
قائمة المستخدمين الذين قاموا بالتبرع لمنظمات خيرية
نوع نظام تشغيل الكمبيوتر
المستخدمون الذين يلعبون ألعاب الأتاري!
المستخدمون الذين يمتلكون أذرع ألعاب الفيديو
المستخدمون الذين قاموا بإنشاء صفحات لأحداث في حياتهم evenets
المستخدمون الذين يقومون باستخدام طرق الدفع البنكي على «فيسبوك»
المستخدمون الذين ينفقون أكثر من المعتاد/المتوسط عبر طرق الدفع البنكي على
«فيسبوك»
المستخدمون الذين يقومون بإدارة صفحات عامة «فيسبوك»
المستخدمون الذين قاموا مؤخرا بنشر صور على «فيسبوك»
نوع متصفح الإنترنت
موقع مزود البريد الإلكتروني
متى بدأ المستخدم باستخدام تقنيات محددة
المغتبرون / وتقسيمهم بناء على الموطن الأصلي
مستخدمون عملاء في نفس البنك
مستخدمون يقومون بأعمال استثمارية
أرقام خطوط الائتمان
المستخدمون الذين يتعاملون بالبطاقات الائتمانية بفعالية
أنواع بطاقات الائتمان
مستخدمون يمتلكون بطاقات سحب الرصيد
المستخدمون الذين لديهم رصيد في بطاقات الائتمان
المستخدمون الذين يستمعون إلى الراديو
تفضيلات برامج التلفزيون
المستخدمون الذين يقومون باستخدام أجهزة الموبايل، وأنواعها
نوع اتصال الإنترنت
المستخدمون الذين قاموا مؤخرا بشراء هواتف ذكية أو تابلت
المستخدمون الذين يدخلون إلى الإنترنت عبر الهواتف الذكية أو التابلت
المستخدمون الذين يمتلكون قسائم بنكية
أنواع الملابس التي يقوم المستخدم وعائلته بشرائها
مواسم الشراء
كمية استهلاك وشراء البيرة أو الخمور
المستخدمون الذين يقومون بشراء البقالة عبر الإنترنت
المستخدمون الذين يقومون بشراء أدوات التجميل
المستخدمون الذين يقومون بشراء أدوية الحساسية، الكحة، مسكنات الألم، وغيرها
من الأدوية التي لا تحتاج وصفات طبية
المستخدمون الذين ينفقون المال في شراء المنتجات المنزلية
المستخدمون الذين يقومون بشراء منتجات للأطفال أو الحيوانات الأليفة
هل يقوم المستخدم بالشراء أكثر من المعتاد/المتوسط
هل يميل المستخدم إلى الشراء أونلاين أو أوفلاين
أنواع المطاعم التي يرتادها مستخدمو الموقع
أنواع المتاجر
المستخدمون الذين يرحبون أكثر من غيرهم بعروض شركات التأمين، الرهن العقاري، التعليم العالي، البطاقات الائتمانية، والتلفزة
مدة إقامة المستخدم في المنزل الذي يسكنه
قائمة المستخدمين الذين من المتحمل أن ينتقلوا قريبا من مدنهم الحالية
المستخدمون المهتمون بالألعاب الأولمبية، كرة القدم، الكريكيت، أو شهر رمضان
مدى ميل المستخدم للعب أو العمل
المستخدمون الذين يتنقلون يوميا إلى مقار العمل
نوعية العطلة التي يقوم المستخدم بقضائها
المستخدمون الذين أنهوا قضاء عطلاتهم مؤخرا
المستخدمون الذين استعملوا مؤخرا أحد تطبيقات الرحلات
المستخدمون الذين قضوا عطلاتهم مؤخرا في منتزه مشترك
