ثلاثة تغييرات في واتساب من جديد، إذ يضيف التطبيق هذه المرة مجموعة كبيرة من المميزات الجديدة لقاعدة مستخدميه الضخمة.
إليكم أهم ثلاثة تغييرات في واتساب، لا غنى لك عن معرفتها، وفق صحيفة Sunday Express البريطانية.
ثلاثة تغييرات في واتساب
1- اتصال الفيديو
علاوةً على تغيير طريقة تفاعل المستخدمين مع الشركات، أجرت الشركة المملوكة لفيسبوك أيضاً تغييرات جذرية في كيفية تعاملهم مع الأصدقاء والعائلة.
أضاف تطبيق واتساب خاصية اتصال الفيديو الجماعي إلى مجموع وظائفه الأخرى.
وتتيح الميزة الجديدة إجراء مكالمة فيديو لأربعة أشخاص في آن واحد على التطبيق، الذي يتمتع بشهرة واسعة.
وفي معرض الإعلان عن هذه الميزة، قالت شركة واتساب «على مدار عدة أعوام سابقة، استمتع الناس بإجراء مكالمات صوتية ومكالمات فيديو على تطبيق واتساب».
وأضافت الشركة في حديثها عن الثلاثة تغييرات في واتساب «في الحقيقة، أمضى مستخدمونا أكثر من 2 مليار دقيقة اتصالات في اليوم الواحد».
وتؤكد الشركة أن «الاتصالات الجماعية ستكون مشفرة من طرف إلى طرف دائماً».
وتابعت: «وقد صمّمنا آلية الاتصال كي تعمل بشكل جيد في جميع أنحاء العالم، وفي كافة الظروف المختلفة للشبكات».
وأشارت الشركة إلى أن هذه «الميزة تعمل حالياً على إصدارات تطبيقنا لأجهزة آيفون وأندرويد».
2- التفاعل مع الشركات
أضافت شركة واتساب مجموعة طرق جديدة لتفاعل الناس مع الشركات.
ستقوم الشركة المملوكة لفيسبوك بإضافة زر اختصار جديد إلى التطبيق لمساعدة المستخدمين في بدء المحادثة مع الشركات بشكل أسرع.
للمستخدمين الآن خيار إعطاء أرقام هواتفهم للشركات، ما يتيح لهم استقبال معلومات هامة اعتماداً على ظروف كل حالة.
وستتمكن الشركات من إرسال تصاريح الركوب، وتأكيدات الشحن، وغيرها من الوثائق لعملائها على واتساب، إذا منحوهم أرقام هواتفهم.
الثلاثة تغييرات في واتساب تضمنت أيضاً مفتاح «اضغط للمحادثة » الجديد على فيسبوك والمواقع الإلكترونية.
وهذا يساعد المستخدم في الانتقال السريع إلى واتساب لمراسلة الشركات.
من الواضح أن فيسبوك تسعى لخلق طرق جديدة لتحقيق الأرباح من خلال واتساب عبر هذه الميزة الجديدة.
دفع المال لعملاق التواصل الاجتماعي مقابل الحصول على الميزة
وتجدر الإشارة إلى أن أي شركة لن ترد على رسالة العميل في غضون 24 ساعة، ستضطر لدفع المال لعملاق التواصل الاجتماعي مقابل الحصول على الميزة.
وسيكون تطبيق واتساب في الوقت الراهن مركزاً للدعم الفوري للشركات أيضاً.
بعد الإعلان عن الثلاثة تغييرات في واتساب ، أكدت الشركة إضافة مزيد من المميزات من نفس النوعية «بعد فترة من الزمن».
وفي بيان لخدمة الرسائل، أكدت واتساب أنه «في ظلّ هذا النهج، ستتمكن من التحكم الكامل في الرسائل التي تتلقاها باستمرار».
وأشار البيان أيضاً إلى أن «الشركات سوف تدفع مقابل إرسال مجموعة محددة من الرسائل، بحيث تكون انتقائية، ولا تسبب فوضى في محادثاتك».
وقال البيان: «أضف إلى ذلك، ستظل الرسائل مشفرة من طرف إلى طرف، كما يمكنك حظر أي شركة بضغطة زر واحدة».
3- الرسائل المُعاد إرسالها
علاوةً على إضافة خصائص جديدة مؤثرة، غيَّر تطبيق واتساب مؤخراً طريقة استخدام ميزة كثيفة الاستخدام.
في بداية شهر يوليو/تموز، أضاف التطبيق علامة على الرسائل المُعاد إرسالها.
تتيح هذه الخاصية للمستخدم متسلّم الرسالة تحديد الرسائل غير المرسلة من إحدى جهات الاتصال الخاصة بهم بأنفسهم.
أعلنت شركة واتساب أن هذا التحديث قد صُمم لإضافة «مضمون» لتفاعل المستخدم.
وصرّحت بأن «تطبيق واتساب سيشير إلى الرسائل المُعاد إرسالها إليك من بين كافة الرسائل».
وأشارت الشركة أن «هذا المضمون الإضافي سوف يساعد في تسهيل متابعة المحادثات الفردية والجماعية».
وأضافت «يساعدك ذلك أيضاً في معرفة ما إن كان صديقك أو قريبك قد كتب الرسالة التي أرسلها إليك بالفعل، أم هي رسالة شخص آخر».
وتابعت: «ولكي تتمكن من رؤية علامة الرسائل المُعاد إرسالها الجديدة، يجب أن تحصل على أحدث إصدار مدعوم من واتساب على هاتفك».
