تتجاهل شركة "آبل" الشكاوى من فشل هاتفيها الذكيين الجديدين، "آيفون إكس إس" و"إكس إس ماكس"، في الشحن عند توصيلهما بالكهرباء.
ووصلت الشكوى إلى المدون، لويس هلسنتجر الذي نشر فيديو عنوانه "فضيحة الشاحن" Chargergate، استعرض عبره المشكلة، علماً أن قناته على "يوتيوب"، Unbox Therapy، تضم 12 مليون متابع.
واختبر هلسنتجر 9 أجهزة من "آبل" وصّلها بالشاحن الأصلي. وعلى الرغم من شحن هواتف "آيفون إكس" (صدرت عام 2017) بشكل طبيعي، فهواتف "إكس إس" و"إكس إس ماكس" لم تُشحن حين وُصّلت بالكهرباء.
تجدر الإشارة إلى أنه منذ إصدار نظام تشغيل "آي أو إس 11.4.1" قد يتعطل منفذ Lightning على أجهزة "آيفون" حين يكون الهاتف خاملاً فترة من الوقت. وهذا الأمر يمكنه إيقاف القراصنة الإلكترونيين والمتسللين أو الجهات الحكومية من الوصول إلى الجهاز.
وأوضحت الشركة على موقعها الإلكتروني حينها أنه "في بعض الحالات، قد لا تُشحن الهواتف"، لكنها لم تفسر سبب ارتفاع أعداد مستخدمي "إكس إس" و"إكس إس ماكس" الذين يواجهون هذه المشكلة.
(العربي الجديد)
